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北京山合水易機構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家
隨著大眾化旅游和國民休閑時代的到來,在肯定旅游景區(qū)仍然是觀光旅游基本需求的同時,景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。與之相應,景區(qū)景點規(guī)模日益擴大(截至2016年,我國的景區(qū)數(shù)量已經(jīng)達到了26000多家,其中A級景區(qū)達到了7000多家,其中高星景區(qū)達到了1500多家,其中包括5A級景區(qū)213家。)。隨著市場競爭的加劇,旅游營銷的重要性日益凸顯。那么,旅游景區(qū)怎么開展好營銷?
旅游景區(qū)怎么開展營銷?
1、利用全年的季節(jié)進行營銷。
舉行各類多姿多彩的活動,吸引游客留下來,住下來,吃下來,玩下來;如春節(jié)凡是攜帶老人前來的打折消費;端午節(jié)給游客贈送粽子;中秋節(jié)給游客免費派送月餅;凡是季節(jié)都可以舉辦各類活動吸引游客;
2、利用年輕人進行營銷。
如結(jié)婚群體的營銷,凡是持身份證的結(jié)婚對象,當日生日結(jié)婚的,贈送結(jié)婚照片十張,而且在特定的節(jié)假日選擇在景區(qū)結(jié)婚的,請民政部門現(xiàn)場辦理結(jié)婚證件。對已經(jīng)登記結(jié)婚的情侶,提供當日免費進入景區(qū)拍攝婚紗照的待遇;
3、針對某省、某地區(qū)、某國家的人群,分一年四季進行打折優(yōu)惠。
比如,在某個時間段,景區(qū)門票折扣百分之五十,或者與一些平臺合作開展團購價,吸引大量游客。針對某省、某地區(qū)、某國家的人民,定期舉辦民族特色的產(chǎn)品展示、服裝服飾展示、美術(shù)畫展、文物展等。
4、針對少兒、幼兒的旅游優(yōu)惠。
如年齡在13歲以下的少年,年齡在6歲以下的幼兒,家長可以打折門票。給幼兒一定的拍照免費贈送、小禮品贈送、景區(qū)紀念冊贈送等。
5、明星助陣活動。
邀請明星到景區(qū)進行歌舞表演、才藝表演、捐贈展示等,由此吸引游客前來觀賞,提高門票的銷售率。
6、各國特色產(chǎn)品展示營銷。
每個季度舉行東南亞、西歐、非洲、亞洲、南美洲等國家的特色產(chǎn)品銷售,助力景區(qū)營銷,吸引游客前來觀賞、購物。
7、舉辦各類活動。
如體育賽事、運動會、音樂發(fā)布會、房地產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)布會、科技發(fā)布會等,吸引各類游客。
8、針對政府、企業(yè)、單位、民間團體團購營銷。
每年很多單位到了年終,都會給員工進行獎勵,景區(qū)可以廣泛聯(lián)系政府單位、企業(yè)、組織、民間團體,開展團購服務,給予適當優(yōu)惠打折,吸引游客。
景區(qū)營銷的主要做法:
1、利用人性貪圖便宜的弱點進行營銷;
2、利用人類好奇的心理進行營銷;
3、利用游客旺季預定難的旅游特點進行營銷;
4、利用中國傳統(tǒng)節(jié)日進行營銷;
5、利用中國人尊老愛幼的傳統(tǒng)美德進行營銷;
6、利用年輕人愛美的心理進行營銷;
7、利用婚慶、司慶、年終總結(jié)大會、發(fā)布會、高科技產(chǎn)品展覽等機會進行營銷;
景區(qū)營銷的話,首先是看這個景區(qū)有沒有吸引力。再好的營銷模式,產(chǎn)品不行,一切都是白搭。同樣,在當前背景下,景區(qū)營銷的重點要創(chuàng)新營銷模式,除了傳統(tǒng)的營銷模式外,還要構(gòu)建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體旅游目的地營銷體系;注重以體驗為核心的營銷設(shè)計以及有效利用好新媒體資源。