2020年注定是不平凡的一年，一場(chǎng)新冠狀病毒席卷而來(lái)，本該熱鬧的街道，春節(jié)前后卻紛紛關(guān)門，旅游業(yè)更是如此，不管是業(yè)務(wù)還是經(jīng)濟(jì)層面，都遭受了巨大的損失，隨著疫情的逐漸控制，各大門店正在恢復(fù)中，旅游業(yè)也是希望盡快恢復(fù)。那么2020旅游業(yè)什么時(shí)候可以恢復(fù)?2020旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?這是大家都在關(guān)注的問(wèn)題。
 

2020旅游受疫情影響的嚴(yán)重性

高度市場(chǎng)化的旅游業(yè)是受疫情影響減收最大的行業(yè)之一。各界對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)到底受多大的影響有各種推測(cè)，比如“春節(jié)期間旅游業(yè)直接損失5000億元”“旅游業(yè)每天損失200億”“旅游業(yè)全年損失3萬(wàn)億”“某某行業(yè)全面清零”等，其實(shí)我們不可以把停止有組織的旅游活動(dòng)和關(guān)閉旅游景區(qū)，簡(jiǎn)單等同于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面停滯。

以春節(jié)七天假期為例，有組織的團(tuán)隊(duì)和探親訪友之外的旅游活動(dòng)大幅度減少直至全面停止，但是節(jié)前到達(dá)目的地的團(tuán)隊(duì)旅游者、自助旅游者和探親訪友的游客，及其餐飲、住宿、購(gòu)物、通訊等基本消費(fèi)還是存在的。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，除夕至年初六，旅游市場(chǎng)盡管同比減了四成有余，但是還有近2.5億人次游客、2800億元收入的市場(chǎng)存量。

2020旅游業(yè)什么時(shí)候可以恢復(fù)

為支持旅行社積極應(yīng)對(duì)困難，文化和旅游部決定依法將各旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的80%暫退給旅行社，期限為2年。與此同時(shí)，記者采訪旅行社、酒店、航空公司等企業(yè)人士了解到，疫情發(fā)生后，旅游行業(yè)企業(yè)一方面通過(guò)各種方式對(duì)抗沖擊，努力自救，積極加入了“抗疫戰(zhàn)場(chǎng)”，另一方面通過(guò)培訓(xùn)、研發(fā)新產(chǎn)品、收集整理大數(shù)據(jù)等方式為疫情后重啟旅游業(yè)做準(zhǔn)備。

多位業(yè)內(nèi)人士和專家在接受記者采訪時(shí)均表示，此次疫情，對(duì)旅游行業(yè)的沖擊是顯而易見(jiàn)的，但“危中有考驗(yàn)，危中有機(jī)會(huì)”，旅游活動(dòng)并沒(méi)有消失，而是被延緩到達(dá)。在損失成為既成事實(shí)的情況下，要頂住壓力，找對(duì)方向、發(fā)展模式，就能在疫情后占據(jù)先機(jī)。
 

2020旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

一、旅游業(yè)會(huì)迎來(lái)“報(bào)復(fù)式”增長(zhǎng)

類似的情況，可以回溯到2003年的“非典”時(shí)期。

當(dāng)年，旅游行業(yè)在經(jīng)歷過(guò)低谷之后，的確是迎來(lái)了一輪非常猛烈的增長(zhǎng)。一份數(shù)據(jù)表明，在“非典”結(jié)束后的一個(gè)月，旅游行業(yè)就迎來(lái)了大規(guī)模的增長(zhǎng)，某訂票平臺(tái)上，機(jī)票訂單同比增長(zhǎng)200%，環(huán)比增加82%。而到了當(dāng)年的國(guó)慶黃金周期間，機(jī)票訂單同樣增長(zhǎng)了200%。

二、旅行業(yè)必然會(huì)有反彈式增長(zhǎng)，但是不能太過(guò)樂(lè)觀

2020年的疫情和當(dāng)初的“非典”還是有所區(qū)別的，本次疫情影響范圍更廣，對(duì)大家造成的影響也更重?；叵胍幌?，此前的你，會(huì)宅居家中這么長(zhǎng)的時(shí)間?而且這次宅居的生活，還是全國(guó)范圍的。一些群體所受到的影響，會(huì)比其他群體更大。

學(xué)生群體，延遲開(kāi)學(xué)的結(jié)果就是，暑假的時(shí)間會(huì)被壓縮，這一點(diǎn)，從各地教育部門公布的應(yīng)對(duì)方案當(dāng)中，基本已經(jīng)被坐實(shí)。其次是廣大普通工薪階層，延遲開(kāi)工，甚至是失業(yè)的人也不在少數(shù)。疫情結(jié)束之后，他們需要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)對(duì)此前欠下的工作進(jìn)行彌補(bǔ)。還有其他各個(gè)不同的行業(yè)，受到的影響都是直觀可見(jiàn)的，他們首先想到的是進(jìn)行自救，而旅游這樣的非必須消費(fèi)，只能放在最后考慮。

三、出境游或許會(huì)更吃香

近些年以來(lái)，出境游的數(shù)據(jù)一直在增長(zhǎng)，因?yàn)殡S著大家經(jīng)濟(jì)水平和物質(zhì)條件的提升，出國(guó)游也從原來(lái)的時(shí)髦變成了一件稀松平常的事。在疫情結(jié)束之后，很多人或許還是會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)持有一定的擔(dān)憂，那么，此時(shí)的出境游就會(huì)成為一個(gè)更優(yōu)的選擇。中國(guó)游客本就是國(guó)際旅游市場(chǎng)當(dāng)中的重要組成部分，在缺少中國(guó)游客的這段時(shí)間，這些旅游市場(chǎng)同樣也受到了影響。而為了能夠吸引中國(guó)游客，它們或許也會(huì)推出更多的優(yōu)惠政策，這樣一來(lái)，其吸引力無(wú)疑會(huì)變得更強(qiáng)。

以上三點(diǎn)，只是一些目前階段的猜測(cè)，實(shí)際的結(jié)果會(huì)是怎樣，我們只有等到疫情結(jié)束之后，才能夠見(jiàn)分曉。

2020旅游業(yè)應(yīng)對(duì)措施

1、提供普惠性和差別化相結(jié)合的政策支持

綜合考慮新冠疫情對(duì)旅游行業(yè)產(chǎn)生的巨大影響和中青旅、驢媽媽等旅游企業(yè)的公開(kāi)呼吁，建議在國(guó)務(wù)院已經(jīng)出臺(tái)的疫情期間旅游企業(yè)稅收優(yōu)惠、文化和旅游部出臺(tái)的暫退旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金等政策基礎(chǔ)上，在融資、勞資、補(bǔ)貼、保險(xiǎn)等方面適時(shí)出臺(tái)系列扶持政策。

2、緩繳旅游企業(yè)員工社保和公積金

短期內(nèi)旅行社、在線旅游平臺(tái)、景區(qū)、酒店/旅館/民宿等旅游業(yè)相關(guān)主體的收入將受到巨大影響，而人員工資、房租等各項(xiàng)成本需正常支出，其中人員工資占比較高，企業(yè)壓力很大。建議文化和旅游部、人力資源和社會(huì)保障部對(duì)旅游企業(yè)給予緩繳一年的員工社保和公積金政策支持，一定程度上降低旅游企業(yè)成本和裁員風(fēng)險(xiǎn)。

擺在眼前的現(xiàn)實(shí)就是，我們的旅游行業(yè)已經(jīng)遭受了重創(chuàng)，那么，未來(lái)的日子里，我們就得做得更好，依靠自身來(lái)實(shí)現(xiàn)自救。同時(shí)，我們也應(yīng)該要相信廣大人民群眾的力量，對(duì)很多人而言，那顆想要放飛自我的心，正等待著被釋放。目前一切都在朝著更好的方向發(fā)展，相信疫情過(guò)后，我們的旅游業(yè)會(huì)更上一層樓!