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北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家
中國(guó)的咨詢?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)流傳著這樣一句話:“餓死同行,累死自己,坑死甲方。”很多涉足過這個(gè)行業(yè)的人聽到這句話都應(yīng)該會(huì)哈哈一樂,因?yàn)樗麄兌几型硎堋?br />
旅游規(guī)劃行業(yè)也是咨詢行業(yè)的一個(gè)分支。我在旅規(guī)行業(yè)混跡多年,已經(jīng)到了幾乎快要麻木的狀態(tài)。從最初在旅游規(guī)劃公司從業(yè)到自己出來創(chuàng)業(yè)做一家旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院(山合水易),每當(dāng)想起這句話,再想想旅規(guī)行業(yè)這幾年的發(fā)展情況,真是哭笑不得,越想越覺得悲哀。其實(shí)整個(gè)工程設(shè)計(jì)行業(yè)也都一樣,存在著各種亂象,這些亂象直接導(dǎo)致的結(jié)果就是:“餓死同行,累死自己,坑死甲方。”我覺得還有一句話要附上,就是:“中國(guó)的旅游資源都是旅游規(guī)劃公司毀掉的。”垃圾旅游度假項(xiàng)目遍布全國(guó)。
1、先說說“餓死同行”
舉一個(gè)例子。記得在去年中旬,一個(gè)駐扎在安徽著名國(guó)際級(jí)景區(qū)的開發(fā)公司,請(qǐng)我們公司去參加一個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)。我長(zhǎng)途奔襲,日夜勞頓的到了那里,第一天,沒見著人。第二天,經(jīng)人引薦來到了一個(gè)氣質(zhì)高昂女子的辦公室,她財(cái)大氣粗的問我:“你交錢入庫了嗎?”我回答:“木有。”于是她告訴我需要先交2000元大鈔入了他們備選庫以后,才有資格獲取項(xiàng)目信息和參與招標(biāo)。我急忙交過錢后,她什么資料也沒有給到我,告知我回去等資料吧,招標(biāo)文件還在整理中。于是我無功而返… …過了幾天,招標(biāo)文件下來了,文件的內(nèi)容頓時(shí)嚇了我一跳。
第一,招標(biāo)的主體是一家開發(fā)公司,沒有委托任何第三方招標(biāo)公司,招標(biāo)的要求是先做一輪概念性規(guī)劃,該概念性規(guī)劃的內(nèi)容要求之深,感覺做完這輪競(jìng)標(biāo)方案這個(gè)項(xiàng)目也就可以罷了;
第二,評(píng)標(biāo)是以開發(fā)公司自己組建的專家組為裁判團(tuán),未公布任何評(píng)標(biāo)依據(jù),言外之意,只要公司大領(lǐng)導(dǎo)說了可以就可以;
第三,該輪競(jìng)標(biāo)沒有任何費(fèi)用,所有的考察費(fèi)用成本都由參與競(jìng)標(biāo)的公司自行承擔(dān);
第四,無論你中標(biāo)與否,你的方案都將被取其優(yōu)的融入到中標(biāo)公司的方案中,且無任何費(fèi)用,也無任何對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重;
第五,如果你不參加該輪競(jìng)標(biāo),以后有關(guān)于該公司該項(xiàng)目的所有后續(xù)項(xiàng)目都不可再參與,直接出局。
看完這些我頓時(shí)感到2000元大鈔交得太二了,隨即毅然放棄了這個(gè)項(xiàng)目。我又回想起當(dāng)時(shí)交入庫費(fèi)用時(shí),看到操作人員電腦上的表格中,有若干行業(yè)里的中上級(jí)公司歷歷在目,他們是否也有同樣的感受呢?也許他們沒有,因?yàn)檫@是一個(gè)甲方說了算的市場(chǎng),這種感覺已經(jīng)存在了太久,乙方早都麻木了,甲方大有你愛做不做之勢(shì),作為乙方只能附隨。這些可憐的同行們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目中通過多輪廝殺,付出努力,最終只會(huì)剩下一家公司,其他公司在無任何收獲的情況下,全都成了陪襯。
其實(shí)這種情況在這個(gè)行業(yè)中很常見,各公司為了這點(diǎn)食物,刀兵相見。無底線,無原則的任甲方擺布,可這又怪的了誰呢?今天你餓死了其他的公司,保不齊哪天就輪到了你。
最可怕的還是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),最近我們公司一直在外談項(xiàng)目,很多項(xiàng)目從技術(shù)角度都快要塵埃落定,但都卡在了價(jià)格上,這家公司報(bào)了個(gè)60萬的價(jià)格,那家公司說55萬就能做,直接血拼起了價(jià)格。甲方還真就迂回在各規(guī)劃公司之間,打起了太極。“你們做不做?他們的價(jià)格比你們便宜一些。”這些話經(jīng)常從每個(gè)合同中傳出,頓時(shí)把我嚇出一身冷汗。規(guī)劃設(shè)計(jì)不同于菜市場(chǎng)的白菜,每家賣的都大同小異,同樣的東西可以比價(jià)格,不同樣的東西又怎么比價(jià)格呢?那不如規(guī)劃設(shè)計(jì)公司都在淘寶、京東這樣的電子商務(wù)平臺(tái)賣方案,甲乙雙方的交易都還來得方便快捷一些。
2、再說說“累死自己”
旅游規(guī)劃快速發(fā)展了十幾年,哪個(gè)旅游規(guī)劃師不覺得自己累的?天天沒日沒夜的出差、加班、操勞,為的是把每個(gè)項(xiàng)目做好,這當(dāng)然是每個(gè)規(guī)劃師的職責(zé)所在。但如果一家公司因?yàn)闊o底線、無原則、低價(jià)格接到了一個(gè)項(xiàng)目,在他沾沾自喜的時(shí)候,接下來的就是慘痛的教訓(xùn)。
再舉一個(gè)例子,曾經(jīng)我們公司在剛起步時(shí),遇到一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模不大,費(fèi)用自然也就不是太高。在經(jīng)過幾輪pk過后,我們公司勝出。經(jīng)過談判,甲方在原有要求基礎(chǔ)上,增加了很多工作內(nèi)容,這些工作內(nèi)容有悖于旅游規(guī)劃行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但甲方就中標(biāo)費(fèi)用一點(diǎn)也不愿意增加,當(dāng)時(shí)為了能簽下這個(gè)項(xiàng)目,我們?nèi)虤馔侣?,不得不接受了很多甲方的苛刻條件,例如在原有工作量基礎(chǔ)上增加了很多深化設(shè)計(jì)的內(nèi)容,無限制的將工作時(shí)間拉長(zhǎng),無限制的將本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的次數(shù)增加,等等。接下來,可想而知。后來甲方因?yàn)樽陨碓?,調(diào)整了規(guī)劃用地的規(guī)模、調(diào)整了用地的位置、還調(diào)整了用地的性質(zhì),在無關(guān)乙方公司工作安排、人員分配等情況下多次要求做設(shè)計(jì)修改,雖然最終這個(gè)項(xiàng)目塵埃落定,但是這其中的過程無不讓規(guī)劃師們幾乎到了崩潰的邊緣。
如果是這個(gè)行業(yè)內(nèi)的人,大家都知道那么幾家大型且著名的公司,他們有著這樣一些潛規(guī)則,凡是其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目,即使無利潤(rùn)甚至略微虧損也要把項(xiàng)目拿下,為的不是多獲取些優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,而是為了掐住對(duì)方的脖子。挖墻腳之風(fēng)一時(shí)興起,讓人哭笑不得。結(jié)果累到了自己,苦不堪言。
3、最后再來說說“坑死甲方”
很多甲方在通過餓死大部分乙方同行,累死大部分規(guī)劃設(shè)計(jì)師以后,幾經(jīng)周折拿到了一份規(guī)劃方案。試想一下,乙方們首先通過拼價(jià)格,獲得了跟甲方的簽約,在保證不了此項(xiàng)目的利潤(rùn)后,委派了一個(gè)不像樣的團(tuán)隊(duì),經(jīng)常更換項(xiàng)目組成員,拖拉項(xiàng)目,不愿多次更改項(xiàng)目中的不足,最后甲方也累的夠嗆。這樣的項(xiàng)目方案能過關(guān)嗎?
我堅(jiān)信一句話:他人今日所承受的,他日我必將承受。覆巢之下,安有完卵。這是整個(gè)行業(yè)的悲劇。興許很多不懂的甲方在自認(rèn)為獲得了一份不錯(cuò)的方案報(bào)告以后,按照此方案去實(shí)施,最后項(xiàng)目死在空中,這種例子也不少。另外一些甲方最開始覺得自己撿了一個(gè)大便宜,設(shè)計(jì)價(jià)格非常之低,項(xiàng)目開工以后,發(fā)現(xiàn)各種問題無法實(shí)施,又回過頭來反省,責(zé)怪是規(guī)劃設(shè)計(jì)公司的失職,但卻沒有去總結(jié)自身的存在的問題。如此翻來覆去,到坑死了自己的時(shí)候再來回頭,為時(shí)已晚。
以上說的這三點(diǎn),在旅游規(guī)劃行業(yè)尤為普遍,相信每一個(gè)接觸過這個(gè)行業(yè)的人都有同感,無論你是業(yè)主方,還是設(shè)計(jì)方。我覺得導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因,還要從本質(zhì)上去看:
1、國(guó)家層面上監(jiān)管有嚴(yán)重問題
旅游規(guī)劃資質(zhì),是國(guó)家旅游局制定的用來表明旅游規(guī)劃單位規(guī)劃資格和實(shí)力區(qū)別的一個(gè)證明材料。它是旅規(guī)公司通過多年努力,經(jīng)驗(yàn)累積,成功執(zhí)行而獲得的一種資格認(rèn)證,擁有旅游規(guī)劃資質(zhì)的公司才有資格來制作方案。但現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多旅游規(guī)劃公司沒有資質(zhì),卻依然活躍于旅規(guī)市場(chǎng),攪亂市場(chǎng)。那是誰滋生了他們呢?是很多業(yè)主不按國(guó)家要求來,并不看重資質(zhì)的結(jié)果。試問不按照國(guó)家規(guī)定來實(shí)行,旅游規(guī)劃資質(zhì)的存在有何意義?旅規(guī)界能不亂嗎?其實(shí)國(guó)家有強(qiáng)制要求的措施,例如沒有資質(zhì)或資質(zhì)較低的規(guī)劃公司沒有資格做項(xiàng)目,但這種規(guī)定在旅游規(guī)劃界形同虛設(shè),這一點(diǎn)是行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的現(xiàn)象;
2、國(guó)家要求的工程招標(biāo)程序未得到落實(shí)
國(guó)家規(guī)定勘察設(shè)計(jì)類項(xiàng)目合同額度大于50萬的必須進(jìn)入招標(biāo)程序,但無論是政府層面的招標(biāo),還是企業(yè)招標(biāo)都流于形式,很多項(xiàng)目招標(biāo)不按程序辦,甚至早在招標(biāo)之初就已經(jīng)內(nèi)定,這樣導(dǎo)致很多優(yōu)質(zhì)方案得不到實(shí)施。一些好的規(guī)劃公司做的很好的方案只是去陪標(biāo)。這樣混亂的市場(chǎng)行為,導(dǎo)致規(guī)劃設(shè)計(jì)公司根本不會(huì)認(rèn)真去做方案,去思考如何以方案取勝,這樣旅游規(guī)劃界的方案水平能得到提高嗎?
正是因?yàn)橐陨蟽蓚€(gè)問題導(dǎo)致旅游規(guī)劃界進(jìn)入惡性循環(huán)。業(yè)主方不按照正常招標(biāo)程序操作,只當(dāng)說有無數(shù)的旅游規(guī)劃公司可選,你們愛做不做。每一個(gè)業(yè)主又都想找一家既靠譜又便宜的規(guī)劃公司。而旅游規(guī)劃公司從此不認(rèn)真研究作品,整天只研究如何獲取項(xiàng)目,作踐自己,壓低價(jià)格,惡性競(jìng)爭(zhēng),這樣導(dǎo)致項(xiàng)目方案拙劣,令業(yè)主方又無從可選。最后業(yè)主方都覺得只有境外公司才能靠譜,境內(nèi)的旅游規(guī)劃公司方案制作質(zhì)量永遠(yuǎn)也不會(huì)得提高,生存窘迫。
我認(rèn)為,頭幾年旅規(guī)行業(yè)火爆,只要是一家有一點(diǎn)點(diǎn)知名度的公司,一個(gè)個(gè)人崇拜主義的工作室,一個(gè)有某某大學(xué)某某教授帶隊(duì)的學(xué)生隊(duì)伍,一個(gè)幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),活路都供不應(yīng)求。原因是那幾年旅游市場(chǎng)很熱,房地產(chǎn)市場(chǎng)也很熱,旅游規(guī)劃公司所謂的專家們根本不求活路,總之大小項(xiàng)目全部通吃。但這幾年,由于國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整,房地產(chǎn)市場(chǎng)也受到打壓,旅游開發(fā)迅速降溫,很多搖搖欲試的項(xiàng)目已經(jīng)擱淺,大量荒廢土地?zé)o從下手,旅游規(guī)劃公司的生存受到嚴(yán)重考驗(yàn)?,F(xiàn)在應(yīng)該是一個(gè)旅規(guī)行業(yè)洗牌的時(shí)代了,只有知名度高,方案能力強(qiáng)的公司才能生存下來。
現(xiàn)在是解決旅游規(guī)劃行業(yè)亂象,提升行業(yè)水準(zhǔn)的絕佳時(shí)期。因此,我和我的合作伙伴,還有我的公司(山合水易)共同呼吁旅規(guī)界:
1、響應(yīng)國(guó)家,強(qiáng)制要求任何規(guī)劃都要采用有正規(guī)資質(zhì)的公司制作方案,否則任何項(xiàng)目不予采納,不得立項(xiàng),所通過的任何所謂評(píng)審不予認(rèn)可;
2、響應(yīng)國(guó)家,強(qiáng)制要求任何規(guī)劃方案,無論是政府還是企業(yè),無論多少金額,都應(yīng)該走正規(guī)招標(biāo)程序,否則方案不予任何形式的通過;
3、旅規(guī)公司應(yīng)該成立旅規(guī)聯(lián)盟,目的在于三點(diǎn),其一,旅規(guī)行業(yè)的從業(yè)者,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,多溝通,多碰撞,多舉辦活動(dòng),共同促進(jìn)旅游度假產(chǎn)業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展;其二,排斥不講規(guī)矩,不講操守,不按程序執(zhí)行的業(yè)主單位,不為其做智囊和規(guī)劃方案;其三,排斥行業(yè)內(nèi)不守規(guī)矩的從業(yè)者,防止其游走于各大旅規(guī)設(shè)計(jì)公司,從而提升其虛有身價(jià),名不副實(shí),淘汰低能人。
通過以上措施,我認(rèn)為旅規(guī)行業(yè)的整體水平會(huì)得到提高,旅規(guī)公司會(huì)將其重心放在方案制作的能力上,為業(yè)主真正解決實(shí)際問題,從而實(shí)現(xiàn)旅規(guī)界的良性競(jìng)爭(zhēng)。我也很清楚,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),任重道遠(yuǎn)。因?yàn)橹袊?guó)人生存大部分都靠的是打擊對(duì)手,而不是提升自身能力。(完)