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北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家
周邊游市場(chǎng),目前是一片紅海,農(nóng)家樂、休閑農(nóng)莊猶如雨后春筍遍地開花。如何讓你的農(nóng)莊項(xiàng)目脫穎而出? 強(qiáng)者林立,如何讓新項(xiàng)目一鳴驚人? 互聯(lián)網(wǎng)思維給出的藥方是打造爆點(diǎn),一針捅破天。
并不是每家農(nóng)莊經(jīng)營(yíng)都能順風(fēng)順?biāo)?農(nóng)莊的經(jīng)營(yíng)有風(fēng)口要上,沒有風(fēng)口,制造風(fēng)口也要上!
風(fēng)口怎么來?在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的農(nóng)莊行業(yè),如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維打造爆點(diǎn),讓自己的農(nóng)莊成為風(fēng)口,那么問題來了:什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品自帶了媒體屬性。有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)組織一定是扁平化的,對(duì)于農(nóng)莊來說,農(nóng)莊是這個(gè)體系的出發(fā)點(diǎn),也是終點(diǎn),農(nóng)莊聯(lián)系其他的“商業(yè)點(diǎn)”越多,服務(wù)的脈絡(luò)就延伸得越廣,所覆蓋的“用戶”就越多越緊密,農(nóng)莊的用戶就是游客、消費(fèi)者,在這個(gè)扁平化的構(gòu)架中,把游客從“消費(fèi)者”這個(gè)定位上再次升華,讓游客成為分媒體、分銷者、組織管理者甚至股東,打造最完美“用戶”體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)思維精髓大總結(jié):
1、用戶思維——以“用戶為中心”去思考問題;
2、簡(jiǎn)約思維——專注、少就是多。一次只致力做好一件事情;
3、極致思維——服務(wù)就是營(yíng)銷,打造“尖叫”產(chǎn)品;
4、迭代思維——小處著眼,輕度創(chuàng)新,增加迭代速度,輕量化運(yùn)作;
5、流量思維——免費(fèi)就是更好的收費(fèi),把控好“質(zhì)變”的節(jié)點(diǎn);
6、社會(huì)化思維——充分營(yíng)造媒體效應(yīng),眾包協(xié)作;
7、大數(shù)據(jù)思維——你的用戶就是“所有游客”;
8、平臺(tái)思維——打造自己農(nóng)莊的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,并與其他平臺(tái)聯(lián)姻;
9、跨界思維——挾“用戶”以令諸侯。
一、如何尋找爆點(diǎn)
要發(fā)現(xiàn)爆點(diǎn),首先先找到市場(chǎng)痛點(diǎn)。消費(fèi)者最痛的地方,也就是消費(fèi)者最急需解決的問題。解決了這個(gè)問題,就能讓他們得到最大的愜意和滿足。其次,爆點(diǎn)還來源于“常識(shí)”上的驚奇反差。
二、休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)者的痛點(diǎn)是什么
痛點(diǎn)根據(jù)痛的程度,可以分為一級(jí)痛點(diǎn)、二級(jí)痛點(diǎn)以及三級(jí)痛點(diǎn)。休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的用戶,大都來自所依托城市。我們分析他們的一級(jí)痛點(diǎn),以下四方面:
1、都市的表象一般是密集枯燥的高樓、規(guī)則的綠化景觀,由此給人們帶來空間狹隘感。這種空間狹隘感帶來視覺和心理上的壓抑和萎縮,人們迫切需要無序自然景觀進(jìn)行心理調(diào)和。
2、人們生活在鋼筋水泥等“硬”物質(zhì)中,生活節(jié)奏的不斷加快,越來越膨脹的緊迫感,充滿對(duì)生態(tài)的、自然的等“軟”物質(zhì),還有慢生活的迫切向往。
3、城市經(jīng)常面臨施工和拆建,都市化建設(shè)逐漸將傳統(tǒng)文化抹去,四合院變?yōu)橥沧訕?,寬闊的自建民宅為了出租隔離成火柴盒居所,還有很多地方命名香榭麗、托斯卡納、威尼斯等崇洋媚外格調(diào),導(dǎo)致區(qū)域文化和傳統(tǒng)文化迷失。
4、城市人生活被壓縮在兩點(diǎn)一線重復(fù)模式中,精神極度疲憊、時(shí)常要忍受行政、業(yè)績(jī)等壓力,他們向往能從被支配地位中解脫,或者一種角色的轉(zhuǎn)換,比如擁有一座私人莊園、甚至一個(gè)生態(tài)王國(guó)。
三、如何打造爆點(diǎn)
1、大空間景觀,解決空間狹隘感
通過打造超大體積、高觀賞性的農(nóng)業(yè)景觀,給游客大尺度的畫面感,形成強(qiáng)大的心理震撼力,以抵消人們?nèi)諠u萎縮的心里優(yōu)勢(shì),從廣闊的視野中重塑自我定位,自我價(jià)值觀的心理暗示作用。諸如張藝謀導(dǎo)演的電影里慣用的大場(chǎng)面,以及《非誠(chéng)入擾》里北海道的鄉(xiāng)間風(fēng)景,無不給人震撼之感。
2、高科技農(nóng)業(yè)種植、滿足慢生活向往和新事物的好奇
農(nóng)業(yè)種植對(duì)于常居城里人來說是一種新奇事物。但是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植存在缺乏重復(fù)觀賞性、新奇感易流失和科普功能不足等缺點(diǎn)。運(yùn)用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高新技術(shù)來強(qiáng)化傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、改造農(nóng)業(yè)的技術(shù)體系。對(duì)休閑農(nóng)業(yè)而言,農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新就是創(chuàng)造新的休閑資源,讓農(nóng)業(yè)帶上趣味性、關(guān)聯(lián)性、引導(dǎo)性等元素。
3、打造文化特色,彌補(bǔ)傳統(tǒng)文化缺失
城市大拆大建,使得現(xiàn)代人的文化意識(shí)和文化感嚴(yán)重缺失。而鄉(xiāng)村由于開發(fā)建設(shè)相對(duì)較晚。傳統(tǒng)文化的保留還相對(duì)完整。作為休閑農(nóng)業(yè),傳統(tǒng)文化是其獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這種文化可以歸納為四個(gè)方面:
第一個(gè)是農(nóng)耕文化,我們幾千年的農(nóng)耕文化,歷史悠久,內(nèi)涵豐富。把農(nóng)耕文化通過景觀、展示、體驗(yàn)等方式呈現(xiàn),可以增強(qiáng)休閑農(nóng)業(yè)的吸引力。
第二個(gè)是地域文化,休閑農(nóng)莊和鄉(xiāng)村旅游本身有著非常強(qiáng)的地域性,融入地域文化,將會(huì)使園區(qū)形成地方特色。如寧夏黃河橫城國(guó)際鄉(xiāng)村旅游度假區(qū),以黃河文化為主線,規(guī)劃了一個(gè)黃河流域形狀的水上觀光線路。
第三個(gè)是節(jié)慶文化,如在園區(qū)舉辦各種采摘節(jié)、桃花節(jié)、梨花節(jié)等。
第四個(gè)是主題文化,挖掘某種農(nóng)作物的歷史文化或通過文化創(chuàng)意賦予新的文化內(nèi)涵,形成農(nóng)業(yè)主題文化。如北京通州南瓜園,以南瓜文化為主題,建設(shè)南瓜萬圣廣場(chǎng)、南瓜雕塑廣場(chǎng)、南瓜山莊等,讓游客仿佛進(jìn)入了南瓜的童話藝術(shù)世界。
4、私人訂制
每個(gè)人都有一個(gè)武俠夢(mèng),同樣都有一個(gè)莊園莊主夢(mèng)。尤其是生活在城市里的人,很多人為了生活不得不過“鴕鳥”式生存,低頭做人。即便不能夠做一個(gè)真正的莊主,擁有一塊屬于自己的的“三分”小菜園,一個(gè)屬于自己的豬圈、魚塘等,能夠很大程度滿足自己的心理需求。
與此同時(shí),隨著環(huán)境意識(shí)的加強(qiáng),人們食用蔬菜和肉食時(shí),無不向往、尋找味道好、品質(zhì)佳、利健康、保安全的“放心菜”和“健康肉”。擁有一片自己的小菜園,既可自己親自勞作,又可委托管理,體會(huì)收獲的喜悅,成為好多城里人愿望需求。
四、總 結(jié)
在傳統(tǒng)思維里,企業(yè)發(fā)展講究的的是協(xié)調(diào)發(fā)展、規(guī)模致勝。但是在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天,已經(jīng)很難有一個(gè)純藍(lán)海市場(chǎng),讓我們?nèi)ビ袟l不紊地循序漸進(jìn)。
在行業(yè)細(xì)分的今天,也很難有一個(gè)項(xiàng)目能滿足所有消費(fèi)者的需求。誰能準(zhǔn)確定位自己,找到目標(biāo)群體,并找到他們的哪怕一個(gè)痛點(diǎn),然后集中力量解決,誰就能一針捅破天,成為一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿。
需要說明的是,在互聯(lián)網(wǎng)社交風(fēng)靡的今天,我們找到痛點(diǎn),并解決痛點(diǎn),不僅是滿足消費(fèi)者的需求,更能夠形成一種口碑。社交媒體時(shí)代,每個(gè)游客都是一個(gè)媒體。口碑的形成,能夠讓我們以零成本,獲得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)人群,從而讓自己的農(nóng)莊,永遠(yuǎn)站在時(shí)代的前段。