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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報(bào)》、《農(nóng)民日報(bào)》專欄作家
當(dāng)前,旅游景區(qū)越來越多,但是真正盈利的景區(qū)并沒有多少個,大部分景區(qū)千篇一律,游客對于景區(qū)的興趣度也并不是很大,那么為什么會存在這些問題呢?景區(qū)想要實(shí)現(xiàn)盈利應(yīng)該怎么做規(guī)劃呢?
旅游項(xiàng)目規(guī)劃怎么做?
1、項(xiàng)目立項(xiàng)
項(xiàng)目初步呈現(xiàn)是想鉤花一個項(xiàng)目的遠(yuǎn)景藍(lán)圖,明確項(xiàng)目的業(yè)態(tài)組合,財(cái)務(wù)模型、用地指標(biāo)、確定項(xiàng)目亮點(diǎn)等,這也是推進(jìn)后續(xù)設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)。
2、為以后景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展運(yùn)營做總體指導(dǎo);
因?yàn)槲覀兌贾?,現(xiàn)在的景區(qū)除了那些擁有獨(dú)一份資源或者人無我有(人有我優(yōu))的東西,其他的大部分都是千篇一律毫無特色吸引力。
這就是為什么景區(qū)都要去做規(guī)劃的原因,希望能找到屬于自己的核心點(diǎn),找到屬于自己的那個景區(qū)之魂。
但規(guī)劃結(jié)束了不代表這個景區(qū)的工作就完成了。要拿著這些美好的規(guī)劃方案和設(shè)計(jì)思路去落地,去產(chǎn)生盈利啊。難道幾十上百萬花了就結(jié)束?
這就會涉及到景區(qū)的運(yùn)營管理。我在思考的時候經(jīng)常會提兩個概念:項(xiàng)目管理和運(yùn)營管理。
景區(qū)規(guī)劃就是一個項(xiàng)目,項(xiàng)目的特點(diǎn)就不說了。它的結(jié)果就是要達(dá)到甲方金主爸爸的標(biāo)準(zhǔn)和要求,并且完成項(xiàng)目交付。以前的規(guī)劃其實(shí)到這一步對于乙方來講就是結(jié)束了。標(biāo)志就是達(dá)到評審?fù)ㄟ^并且項(xiàng)目完成交付。
但對于景區(qū)的人來說,才是剛剛開始。因?yàn)橐凑找惶姿悸愤M(jìn)行經(jīng)營產(chǎn)生營收,這就是一個持續(xù)的輸出與輸入,會涉及到各種比如人員招聘、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品體系等等的事情。
所以景區(qū)規(guī)劃和運(yùn)營是密不可分的,在今年的疫情之期間和之后的行業(yè)發(fā)展中一定會更加凸顯出來。
那么作為景區(qū)怎么才能為日后運(yùn)營管理提供更好的條件,這就要重點(diǎn)在規(guī)劃階段如何避免掉出現(xiàn)的問題,并且滿足未來幾年甚至更長期的運(yùn)營需求。這個在項(xiàng)目管理中也是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的體現(xiàn)。
景區(qū)三個重點(diǎn):業(yè)態(tài)、布局、游覽路線
業(yè)態(tài)和布局是景區(qū)規(guī)劃中特別重要的三個關(guān)鍵點(diǎn)。業(yè)態(tài)是考慮到以后景區(qū)常態(tài)化運(yùn)營中必要的娛樂和消費(fèi)層面;布局則考慮到以后游客游覽體驗(yàn)的舒適度和服務(wù)保障層面。游覽路線的合理設(shè)計(jì)則是最大化展現(xiàn)景區(qū)特色及服務(wù)運(yùn)營的重點(diǎn)。
一、布局(功能分區(qū))
在規(guī)劃設(shè)計(jì)之初會對整個景區(qū)進(jìn)行功能分區(qū)設(shè)計(jì),因?yàn)榉謪^(qū)涉及到游客的動線移動,動線就會影響游客情緒,好的動線體驗(yàn)感好,不好的可能就會產(chǎn)生不滿。
所以在規(guī)劃一些布局和設(shè)施的時候,都是從大宏觀看各區(qū)域,然后通過內(nèi)部的交通線實(shí)現(xiàn)各個區(qū)域的聯(lián)系,不走回頭路,不看重復(fù)景。這樣子才能達(dá)到特色旅游,主題鮮明,游玩趣味和沉浸體驗(yàn)。
比如:環(huán)道設(shè)計(jì),一般都有主環(huán)道和小的其他環(huán)線,主環(huán)道可以閉環(huán)游覽,還考慮人車分流就更好;出入口的動線設(shè)計(jì)如購票、咨詢、閘機(jī)口等都應(yīng)該符合游客的移動為準(zhǔn)。旅游線路規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)是根據(jù)旅游線路的特點(diǎn)選擇合適的旅游線路,通過一定的準(zhǔn)則和設(shè)計(jì)合理的路線規(guī)劃,生成完整的路線設(shè)計(jì)。在景區(qū)游覽,游客必須按一定的順序參觀。當(dāng)時間不夠的時候,游客需要選擇合適的路線。一般來說,游客總是希望參觀最具標(biāo)志性的景點(diǎn)和盡可能多的有特色的風(fēng)景區(qū)。如果還有夜游,就還得考慮夜間的燈光規(guī)劃。
二、業(yè)態(tài)
業(yè)態(tài)就會涉及到單體項(xiàng)目的引進(jìn)和產(chǎn)品等,比如餐飲、娛樂項(xiàng)目、休息設(shè)施等。
這個其實(shí)就是在功能分區(qū)上又更進(jìn)一步,每個主題性劃分的功能區(qū)內(nèi)從吃喝玩樂業(yè)態(tài)組合的游客體驗(yàn)角度思考,達(dá)到分區(qū)內(nèi)功能整合,各分區(qū)間有機(jī)聯(lián)合。
在功能規(guī)劃的時候,就要考慮到未來景區(qū)的一些吸引力是什么:其一,以什么樣的產(chǎn)品或業(yè)態(tài)先吸引游客來景區(qū)玩;其二,人來了還有哪些二銷的產(chǎn)品或業(yè)態(tài)能讓游客體驗(yàn)的;其三,人來了一次,什么樣的產(chǎn)品和業(yè)態(tài)會讓游客有再來的沖動。
那其實(shí)在我們規(guī)劃設(shè)計(jì)的每個景區(qū),都應(yīng)該有以上三個方面的產(chǎn)品或者業(yè)態(tài)布局
三、項(xiàng)目主題亮點(diǎn)
旅游資源乃至所在區(qū)域的文脈,其構(gòu)成的核心因子主要有:歷史遺址遺跡、建筑和街區(qū)、宗教祭祀場所、經(jīng)濟(jì)文化場所、生態(tài)旅游聚落環(huán)境、地域化要素環(huán)境、地域化設(shè)施物質(zhì)環(huán)境、區(qū)域經(jīng)濟(jì)綜合環(huán)境等。對于文化淵源很深的人文景區(qū)要追根溯源,尋找文化淵藪,將景區(qū)擁有的文史、名人、傳說、民俗等方面的亮點(diǎn)充分發(fā)掘出來。
旅游景區(qū)最忌諱的就是沒有自身特色,東一榔頭西一棒槌,而且毫無游客體驗(yàn)度,這種旅游景點(diǎn)是處于瀕死狀態(tài)的,不會有好的發(fā)展,最終就是為它投入了很多,換來的確實(shí)一貧如洗。北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院是國內(nèi)資深的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司,甲級旅游規(guī)劃資質(zhì)單位,致力于休閑農(nóng)業(yè),鄉(xiāng)村振興,鄉(xiāng)村旅游,特色小鎮(zhèn),田園綜合體,全域旅游等旅游休閑項(xiàng)目的創(chuàng)意策劃,規(guī)劃設(shè)計(jì),建筑景觀設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。