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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家
旅游景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)之一,近年來已成為社會投資的熱點,也是最具潛力的投資領(lǐng)域,旅游消費需求旺盛。根據(jù)新旅界研究院等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布《2017中國旅游投資研究報告》統(tǒng)計,2017年全國旅游投資繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,全年旅游直接投資超過1.5萬億元,據(jù)不完全統(tǒng)計,全國現(xiàn)有旅游投資基金超過100家,總體規(guī)模達(dá)到近一萬億元。在旅游目的地的資源端,旅游景區(qū)、主題公園和特色小鎮(zhèn)的總投資排名前三,旅游景區(qū)的投資比例最高。
但另一方面,旅游景區(qū)在投資開發(fā)過程中,通常面臨著優(yōu)質(zhì)的旅游資源越發(fā)稀少、產(chǎn)品的設(shè)計不斷因“復(fù)制”陷入同質(zhì)化、市場重疊竟?fàn)幓驑I(yè)態(tài)單一、非理性的盲目致使投資過大、缺少專業(yè)的投資開發(fā)和運營團(tuán)隊等一系列問題,導(dǎo)致大量景區(qū)在后期運營中陷入困境,甚至經(jīng)營慘淡,旅游景區(qū)投資開發(fā)的“圍城效應(yīng)”日益突顯。如何正確進(jìn)行旅游景區(qū)投資開發(fā)決策?
旅游景區(qū)投資開發(fā)的七個維度
一、環(huán)境維度
在宏觀環(huán)境方面,景區(qū)開發(fā)商必須熟練掌握國家的文化,政策,旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向,合理合法地開展業(yè)務(wù)。
在微觀環(huán)境方面,首先,與地方政府投資的態(tài)度,政策甚至合作模式對景區(qū)的投資和發(fā)展具有決定性的影響。眾所周知,在景區(qū)投資開發(fā)的全過程中,從立項到審批,從用地到建設(shè)等各個環(huán)節(jié),都會涉及到政府的多個部門。如果沒有地方政府的大力支持,旅游景區(qū)的發(fā)展將很難、也不可能啟動。因此,從發(fā)展之初,就必須與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行詳細(xì)的溝通和相互了解,得到政府的大力支持,簽訂嚴(yán)格的合作協(xié)議,并規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
其次,景區(qū)在投資開發(fā)中必須充分考慮與周邊組織和居民之間的協(xié)調(diào)和處理關(guān)系。在旅游景區(qū)的開發(fā)和后期運營中,由于涉及到土地征用、公路建設(shè)等項目,離不開周邊居民的支持與配合。否則,一旦與周邊居民產(chǎn)生分歧,考慮到政府的整體管理、社會穩(wěn)定等因素,景區(qū)開發(fā)商往往處于弱勢群體,對自身不利。因此,在景區(qū)的投資和開發(fā)中,一是加強(qiáng)與周圍村民的溝通,爭取他們的支持和認(rèn)同;二是要樹立與周圍共生、共同繁榮、利益共享、實現(xiàn)雙方利益結(jié)合的整體格局。
二、市場維度
首先,旅游交通的便利性和道路形態(tài)將直接影響到旅游者的距離和旅游者在景區(qū)內(nèi)的規(guī)模。(高)鐵、公(路自駕)、(航空飛)機(jī)的快速發(fā)展,極大的改變了游客的出游方式與頻率,快行慢游的旅覽方式,正受到廣大游客的喜愛;因為旅游交通的不便,不僅會浪費游客的行程時間并降低對景區(qū)的滿意度,還將大大的增加景區(qū)投資開發(fā)的成本和難度,最終可能導(dǎo)致因投資過大無法形成景區(qū)產(chǎn)業(yè)體系的規(guī)?;蚝笃谶\營成本過高等。
其次,地理位置和旅游市場對景區(qū)的發(fā)展有很大的影響。游客是旅游景點的主要消費者。沒有游客,景區(qū)的生存就沒有價值。因此,在開發(fā)之初,有必要對景區(qū)的未來源市場進(jìn)行預(yù)測和分析,分析項目的位置和源市場的現(xiàn)狀,潛在來源市場,客運市場容量等作為一個景區(qū),其所處區(qū)位及周邊一定距離市場范圍內(nèi)的游客通常會占據(jù)較多的比例,從這一個角度來說,在旅游景區(qū)的投資開發(fā)中,所處區(qū)位、客源市場比其所擁有資源顯得更為重要,因為沒有資源,有可能通過人工打造的方式來彌補(bǔ),但沒有了客源市場,景區(qū)成功運營的可能性將大大降低。
三、資源維度
一方面,旅游景區(qū)在投資開發(fā)前,應(yīng)注意其現(xiàn)有資源、資源的吸引力、資源的獨特性或稀缺性,以及旅游景區(qū)與周邊環(huán)境的競爭與合作關(guān)系。由于交通的便捷性提高,旅游景區(qū)的客源市場不斷擴(kuò)大并出現(xiàn)重疊現(xiàn)象,因此,獨具特色的旅游景區(qū)更容易獲得游客的青睞,而獨具特色的景區(qū),通常來源于對資源或產(chǎn)品的人為創(chuàng)新,比如近幾年日漸流行的特色玻璃棧道等,但這種人為創(chuàng)新很容易被復(fù)制,從而有可能讓景區(qū)的繁榮只是曇花一現(xiàn);或來源于投入巨資打造,如大型主題樂園,但這種類型不是一般的投資開發(fā)商能玩得轉(zhuǎn)的,對資金、運營和區(qū)位有極高的要求;或來源于本身擁有獨具特色旅游資源,如張家界的山、九寨溝的水。與人文風(fēng)景區(qū)相比,傳統(tǒng)自然風(fēng)景區(qū)由于自身資源的稀缺性和不可再生性,更容易受到旅游投資開發(fā)機(jī)構(gòu)的青睞。這些景區(qū)的競爭和投資開發(fā)日趨激烈。
另一方面,地方政府或旅游當(dāng)局應(yīng)注意區(qū)域旅游資源的總體管理和開發(fā)政策,地方政府應(yīng)盡可能避免資源的單一投資和開發(fā)。如果開發(fā)商投資非獨家資源,應(yīng)考慮與當(dāng)?shù)卣?地級或以上)討論簽署獨家投資開發(fā)協(xié)議,以避免惡性競爭,導(dǎo)致?lián)p失甚至一些損失。例如,西部某地級市,全市人口約500多萬,主城區(qū)人口僅100多萬,但近年來該市先后共投資打造了水上樂園5個,估計每個項目投資金額都是數(shù)千萬元以上,大家可以試想一下,其市場能否同時滿足5個水上樂園的需求?最后,一些水上公園會賠錢破產(chǎn)。
四、產(chǎn)品維度
旅游景點有很好的資源,這并不意味著必須有好的產(chǎn)品。滿足市場需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是旅游景點的核心景點。因此,在產(chǎn)品建設(shè)中,首先要結(jié)合市場和潛在游客的需求,根據(jù)自身的資源(無論是自然資源還是人力資源)來設(shè)計景區(qū)的核心吸引力產(chǎn)品。產(chǎn)品越有吸引力和不可替代性,景區(qū)開發(fā)成功的可能性就越大。
其次,做好景區(qū)完善的產(chǎn)品體系打造。一個旅游景區(qū)光有核心吸引力產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行,當(dāng)前的旅游消費需求更加的多元化、復(fù)雜化,游客不僅希望欣賞美麗的風(fēng)景,也希望體驗不同的生活方式,同時在繁重的工作之余更愿意陪同家人朋友休閑度假,因此,大多景區(qū)還存在的業(yè)態(tài)單一、產(chǎn)品供給不足的問題,已經(jīng)不能滿足游客日益升級的消費需求。
五、收益維度
正如利潤是企業(yè)生存的基礎(chǔ)一樣,獲得更多、更好的收入是旅游景區(qū)生存和發(fā)展的必然要求。
一方面,有必要形成旅游景點向旅游目的地轉(zhuǎn)型和發(fā)展的概念。不僅吸引了游客,而且還能留住游客。這使許多景區(qū)在發(fā)展思路上圍繞旅游產(chǎn)品體系的新舊六要素,思考如何形成豐富的旅游產(chǎn)品,吸引游客留下來生產(chǎn)消費?哪些產(chǎn)品可以免費? ?哪些產(chǎn)品可能不賺錢,但可能很受歡迎?哪些產(chǎn)品是有利可圖的?從而提高景區(qū)收入模式的多樣化和多樣化。
另一方面,在構(gòu)建收入模型時,除了開源外,還應(yīng)考慮節(jié)流問題。首先,要注意投資在開發(fā)建設(shè)中的實用性,不是要比較比例,而是要求實用性來減少初期投資;第二,考慮降低運營成本。例如,可以使用智慧旅行的手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手動票務(wù)和票務(wù)檢查。
六、資本維度
旅游景區(qū)的投資和開發(fā)具有投資大,周期長,恢復(fù)緩慢的特點,也是一個高風(fēng)險的產(chǎn)業(yè)。因此,首先要進(jìn)行項目開發(fā)的可行性分析和論證。它對自然環(huán)境、區(qū)位條件、基礎(chǔ)設(shè)施、周邊經(jīng)濟(jì)和發(fā)展風(fēng)險進(jìn)行評價,從財務(wù)角度對可能獲得的經(jīng)濟(jì)效益和財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行評價,判斷開發(fā)是否具有可行性和價值。
其次,投資和發(fā)展初期的資本要求非常高。因此,有必要對早期發(fā)展和充分準(zhǔn)備發(fā)展資金需求進(jìn)行科學(xué)的投資估算,包括融資渠道和投資計劃。
三是合理控制投資風(fēng)險,避免因資本鏈斷裂而發(fā)生“腐敗尾部建筑現(xiàn)象”。當(dāng)自身實力不夠時,可以考慮采取措施與他人合作,共同投資來控制風(fēng)險。
七、運營維度
事實上,專業(yè)和精細(xì)的運營管理對于旅游景點的整個發(fā)展過程尤為重要。無論是規(guī)劃,開發(fā),施工還是以后的運營管理,專業(yè)團(tuán)隊都需要參與其中。因此,儲備培養(yǎng)一支穩(wěn)定成熟的專業(yè)人才隊伍,對于旅游景區(qū)的運營有著重要的作用,在一定程度上降低了開發(fā)風(fēng)險和成本。
其次,應(yīng)注重旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展更多的是基于發(fā)展戰(zhàn)略和旅游產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。任何景區(qū)都會存在生命周期,都可能伴隨著引入期、成長期、成熟期、衰退期等規(guī)律現(xiàn)象,同時隨著外部市場等因素的變化,需要對景區(qū)進(jìn)行更新設(shè)計,更需要在戰(zhàn)略上對景區(qū)開發(fā)之初就充分考慮景區(qū)后期可持續(xù)發(fā)展,從規(guī)劃范圍、土地資源等方面為后期的產(chǎn)品更新、項目豐富提供保障。
通常,一旦旅游景點開發(fā)和運營起來,將為投資者帶來持續(xù)穩(wěn)定的現(xiàn)金流,但其早期投資發(fā)展是一項投資大,風(fēng)險高,恢復(fù)期長,專業(yè)化程度高的系統(tǒng)工作,會受到各種因素的影響。旅游景點投資開發(fā),只有慎重思考,充分論證,面面俱到,才能讓旅游景點走得更遠(yuǎn)更好。