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北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家
旅游超級(jí)IP的提出,既可以解決旅游行業(yè)類似系統(tǒng)不足等淺表性問(wèn)題,也可以將旅游放大到第一性的種子層面,從而擴(kuò)大視野,提升維度,建立起全息的未來(lái)旅游學(xué)。為此,還需要從方方面面梳理、充實(shí)、界定其特性。
一、主題性
旅游超級(jí)IP,一旦說(shuō)到某個(gè)旅游項(xiàng)目,先出來(lái)名字,然后,你想用最簡(jiǎn)單、直接、感性的方式向人推介,那么,你覺(jué)得已經(jīng)包含了你最想說(shuō)的幾個(gè)字組成的短語(yǔ)或是句子,多半就是其主題。
如這幾個(gè)項(xiàng)目,常州恐龍園,主題就是恐龍;春秋淹城,主題就是春秋;東部華僑城,山地就是主題;歡樂(lè)谷,歡樂(lè)就是主題,再往下說(shuō),宋城的主題就是“情”。
有繼續(xù)說(shuō)的價(jià)值的主題,是經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)的、上升的,或是轉(zhuǎn)化的,這就是創(chuàng)造的一部分。
如石象湖,其主題是花;迪士尼,其主題本來(lái)是動(dòng)漫王國(guó),但被迪士尼這三個(gè)字品牌化了,成了代名詞——只要是做到了代名詞這樣一個(gè)層面,就可以無(wú)往不利地到達(dá)了無(wú)限轉(zhuǎn)化的境界,但它也無(wú)不需要極其強(qiáng)大的IP創(chuàng)造性以及現(xiàn)代商業(yè)的推演。
二、形象性
到達(dá)人的感官世界的最有效的介質(zhì)就是形象。旅游目的地,如果在形象上打造成功,那就事半功倍,因?yàn)橐磺卸加行蜗笕ゴ?,去直接跟游客的情感世界相通。如果我們說(shuō)到一個(gè)景區(qū),首先出現(xiàn)的是一個(gè)形象,這就是最成功的旅游IP。
迪士尼,形象不但有米老鼠,唐老鴨,還有白雪公主,還有城堡——城堡在此也已童話化了,構(gòu)成了其附屬形象。日本熊本縣的熊本熊,整個(gè)縣就靠這個(gè)生造的形象,首先是帶動(dòng)了整個(gè)縣的旅游,然后這個(gè)形象本身也已產(chǎn)生了100多億的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這就是形象的巨大價(jià)值——它甚至可以單列。
常州恐龍園,它的形象是恐龍,但他們的文創(chuàng)體系也做得不好,因?yàn)?,他們的恐龍還停留在主題階段,沒(méi)有具象到形象層面,要到達(dá)這個(gè)層面,就需要了解迪士尼的整個(gè)成長(zhǎng)和衍生體系和過(guò)程——它是一個(gè)超級(jí)的文化和商業(yè)帝國(guó),缺了任何一環(huán)都不可能。
所以,我們稱迪士尼是一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)王國(guó),恐龍園只是一個(gè)旅游項(xiàng)目,但旅游發(fā)展到今天,完全可以在策劃時(shí),就將一個(gè)超級(jí)IP的系統(tǒng)做全,然后借助旅游這個(gè)平臺(tái)發(fā)射出去。這就是我們要建構(gòu)旅游超級(jí)IP這個(gè)理論的重要價(jià)值所在。
三、獨(dú)特性
一個(gè)旅游超級(jí)IP,既為超級(jí),就要把它等同于一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)帝國(guó)、文化獨(dú)立王國(guó),它的獨(dú)特性是貫穿始終的——一開始搶占了強(qiáng)大的IP,然后用旅游的方式把它落地成了一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目總有個(gè)發(fā)展瓶頸,但它后期所面對(duì)的線上轉(zhuǎn)化、虛擬世界、品牌售賣,則可以無(wú)任何禁區(qū)——是由這一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)構(gòu)成了它的獨(dú)特性。
一般我們能看到的是迪士尼是從動(dòng)漫開始,出版、電影、主題公園、衍生產(chǎn)品這樣一路發(fā)展下來(lái)的,但是,它的最核心的獨(dú)特性其實(shí)不在這里,而在于它背后的美國(guó)文化。是美國(guó)文化的冒險(xiǎn)精神,美國(guó)文化的新教倫理,美國(guó)人的特立獨(dú)行,以及,構(gòu)成美國(guó)這片土地的一切特別神髓的集合,奇跡般的,將一只人人討厭的老鼠變成了全世界的精神偶像!
四、故事性
講故事,是人類的古老手藝之一。聽故事,是人類最共通的天性。
迪士尼講了一個(gè)故事,從老鼠開始的故事——先是卡通形象,然后是動(dòng)畫電影,然后是主題樂(lè)園。到了主題樂(lè)園這里,米老鼠已經(jīng)完成了源源不斷地產(chǎn)生形象經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)鏈了。
環(huán)球影城,更是絕妙的、大片的,身體和靈魂交織的故事——可以說(shuō),他們能占有的故事源,就是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)檫@些故事早已形成了強(qiáng)大的IP,只是將它們由電影場(chǎng)景移植到現(xiàn)場(chǎng)就可以了。
五、引爆性
在基本的旅游功能都已具備的前提下,最需要某種力量來(lái)引爆項(xiàng)目。這種引爆力量可能是主題,也可能是故事,也可能是形象,也可能是它們的復(fù)合功效。
但當(dāng)這一切都失效的時(shí)候,就需要從更多的方面來(lái)考慮問(wèn)題——考慮破題的方式必須是創(chuàng)造性的,一錘定音,一步到位。
從多年的麗江“柔軟時(shí)光”,突然進(jìn)化到“艷遇之都”,這就是引爆——它是旅游營(yíng)銷的策略,也是IP的進(jìn)一步“到位”。
更瘋狂的引爆,則是來(lái)自取之不盡用之不竭的種子資源,比如山海經(jīng),比如西游記。這些東西是可以一代一代地重述、轉(zhuǎn)化,只要是找到一種新的表現(xiàn)方式,就是引爆。
引爆性,其實(shí)就是埋設(shè)種子資源,就是旅游超級(jí)IP的一個(gè)常規(guī)策劃手法。
六、吸引性
一個(gè)旅游超級(jí)IP的吸引性是不言而喻的。
一個(gè)戀愛(ài)博物館,一個(gè)伊甸園,一個(gè)古根海姆博物館,乃至——假想中的達(dá)芬奇樂(lè)園、達(dá)利的神奇世界、阿里巴巴幻想家、超級(jí)熊貓樂(lè)園,這些旅游IP顯然都已構(gòu)成了初步意象的吸引力。因?yàn)樗拿Q,它可能的故事,就是初步的種子。然后,加入創(chuàng)造性的勞動(dòng),就能得到更大的吸引力。
伊甸園,英國(guó)在廢棄礦山上所建造的全球最大的生態(tài)溫室——幾乎匯聚了全球所有的植物。這些都是吸引力。
但還有一種吸引力,則是這些溫室的外形——由8個(gè)充滿了未來(lái)主義色彩的巨大蜂巢式穹頂建筑構(gòu)成,在一定的光照之下,它們又極像放大了無(wú)數(shù)倍的水泡,以及,又像一堆巨型的青蛙卵或者巨大的昆蟲幼蟲。好了,外觀最好要做成吸引物。這是這個(gè)案例的提示。
一個(gè)旅游的超級(jí)IP,在它實(shí)施的每一個(gè)階段每一個(gè)環(huán)節(jié),乃至在它和社會(huì)的千絲萬(wàn)縷的、別出心裁的連結(jié)中,都可能產(chǎn)生出強(qiáng)大的吸引力。
七、互動(dòng)性
旅游超級(jí)IP,是一個(gè)開放的、活性的,不斷長(zhǎng)成、不斷疊加乃至補(bǔ)充修正的系統(tǒng),它的每一個(gè)環(huán)節(jié),都可以產(chǎn)生彼此連結(jié)和互動(dòng)——
它可以從IP確立之初就可以和潛在的消費(fèi)產(chǎn)生眾籌的互動(dòng);
它可以在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中和任何有趣有價(jià)值的意見留下交換的接口;
它可以為特別的圈層、特別的消費(fèi)群體形成定制式的服務(wù)內(nèi)容互動(dòng);
它可以和能連接到的任一衍生價(jià)值方隨時(shí)互動(dòng);
有些帶有表演性質(zhì)的項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)游客的參與,是一種互動(dòng);有些帶有手工DIY的旅游項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并讓人游客帶走自己的產(chǎn)品也是一種互動(dòng);有些帶有深層體驗(yàn)的項(xiàng)目,就是希望能在更內(nèi)在的情感變化中產(chǎn)生超級(jí)互動(dòng);有些將整個(gè)項(xiàng)目包裝成一個(gè)劇場(chǎng)或戲臺(tái),就是讓人能臨時(shí)以虛擬的身份投入其中;有些利用傳感交互裝置,讓自己的身體語(yǔ)言投射出各種匪夷所思的時(shí)空世界;
互動(dòng),就是看你的項(xiàng)目活的、能動(dòng)的、能增值出的部分有多少,這是旅游項(xiàng)目,旅游超級(jí)IP設(shè)計(jì)之初就要職業(yè)性地謀劃到的題中應(yīng)有之義。
八、反饋性
旅游本就是一個(gè)系統(tǒng),不論是作為一個(gè)理念,一種感受,一個(gè)主角,一個(gè)故事,總之,旅游超級(jí)IP的出發(fā)點(diǎn)一旦啟動(dòng),就需要蔓延貫穿到后續(xù)的所有環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)之間既要形成一個(gè)閉環(huán),又要各自生長(zhǎng)。但它們都是在一個(gè)強(qiáng)大的IP系統(tǒng)下的共謀。
當(dāng)控制系統(tǒng)把信息輸送出去,自然就有作用結(jié)果返送回來(lái),這返回來(lái)的數(shù)據(jù)、效果再對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響——預(yù)定的目的一直在前方牽引。這樣,原因產(chǎn)生結(jié)果,結(jié)果又構(gòu)成新的原因、新的結(jié)果……反饋就在這二者之間架起了橋梁。
九、符號(hào)性
旅游就是做符號(hào),旅游超級(jí)IP本身就是個(gè)符號(hào)。從細(xì)部來(lái)說(shuō),旅游吸引物、旅游地表征、旅游所售賣的“時(shí)間”、旅游營(yíng)銷文本、旅游體驗(yàn)、旅游想象、旅游形象、旅游宣傳口號(hào)、旅游衍生品、旅游標(biāo)識(shí),都是符號(hào),都處在旅游超級(jí)IP這個(gè)符號(hào)系統(tǒng)之內(nèi)。
從大的旅游符號(hào)系統(tǒng)來(lái)看,旅游分為旅游主體、媒介和客體。
做為旅游主體的人,是旅游項(xiàng)目的精準(zhǔn)消費(fèi)客群,用什么方式可以把握準(zhǔn)確你的客群?符號(hào)。比如,用蘋果手機(jī)的人就是一種符號(hào)化的分類;三口之家一起出游的也是一個(gè)符號(hào)化的群體;旅行結(jié)婚的是,自駕游的是,某個(gè)特定地域的人是,失戀的人是——只要去分,幾乎所有人你都可以給他一個(gè)符號(hào)化的分類,這就是社群經(jīng)濟(jì),圈層經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。
從媒介來(lái)說(shuō),售賣“老家”,或是“七彩”,或是“艷遇之都”,或是“發(fā)呆”,都是符號(hào),售賣生態(tài)是,售賣獨(dú)特的活動(dòng)是,售賣一種野花是,售賣一種歡樂(lè),售賣衍生品,把它和各種各樣的產(chǎn)業(yè)跨界聯(lián)合,都是。
旅游客體,設(shè)計(jì)的形狀、色彩、聲音、味道,故事的敘述手法,情感的進(jìn)入方式,多感的融合,項(xiàng)目的獨(dú)特,參與或體驗(yàn)的深淺,都是一串一串的符號(hào)。
符號(hào)化其實(shí)是個(gè)很好用的工具,從把握人就是符號(hào)的動(dòng)物這句話入手,一切都以符號(hào)作為媒介,直接去中介化——那么旅游超級(jí)IP系統(tǒng)中的信息基本就不會(huì)流失。
十、創(chuàng)新性
創(chuàng)新是一種常態(tài)。在這個(gè)越來(lái)越去中心化的時(shí)代,旅游比很多行業(yè)有更多的創(chuàng)新空間和機(jī)會(huì)。因?yàn)?,旅游最關(guān)注的是人,是對(duì)人、人性的情感、體驗(yàn)的關(guān)注總和,人一生要面對(duì)的各種關(guān)系。
比如,人與人,人與自我,人與他人,人與自然,人與神,都可以在旅游中得到交感和豐富。而這五大關(guān)系,就是人與這個(gè)世界關(guān)系的基本重構(gòu)——在每一個(gè)環(huán)節(jié),都可以有創(chuàng)造性的參與,都需要用到創(chuàng)新。
旅游超級(jí)IP是一個(gè)全息系統(tǒng),常規(guī)的旅游項(xiàng)目構(gòu)造和旅游業(yè)內(nèi)眾多機(jī)構(gòu)活動(dòng),都在創(chuàng)新這個(gè)常態(tài)之下協(xié)同。
超級(jí)IP的開放性決定了它從主題、故事、形象、吸引物、活動(dòng)、衍生體系、跨界,都先天地具有創(chuàng)新性。圍繞它而展開的大數(shù)據(jù)、智慧旅游、各種線上服務(wù),新技術(shù)革命,也一樣會(huì)帶來(lái)創(chuàng)新。
十一、系統(tǒng)性
旅游超級(jí)IP就是一個(gè)系統(tǒng)。常規(guī)的旅游系統(tǒng)有四個(gè)方面:旅游客源市場(chǎng)子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)、旅游支撐與保障子系統(tǒng)。
如果用歡樂(lè)谷來(lái)舉例,那么在歡樂(lè)谷這個(gè)系統(tǒng)中,我們認(rèn)為最開始建構(gòu)歡樂(lè)這個(gè)IP時(shí),其主題形象必須要有個(gè)系統(tǒng)——類似于從米老鼠的卡通到出版到電影這個(gè)過(guò)程。這不是個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,在迪士尼,是先有這個(gè)吉祥物,它成了代言,它的性格、長(zhǎng)相、故事,都已經(jīng)進(jìn)入了人們的心里,迪士尼樂(lè)園只是個(gè)水到渠成的事。
然后是后邊的衍生系統(tǒng),米老鼠可以和任何商品貼牌,源源不斷地產(chǎn)生新的價(jià)值。然而,米老鼠畢竟是有定位的,有性格的,它的貼牌一定有個(gè)范圍、密度、種類之間的最恰當(dāng)?shù)姆蓊~——這仍然是一個(gè)系統(tǒng)。
十二、延展性
旅游超級(jí)IP,兩個(gè)端點(diǎn),一個(gè)是核心智慧,一個(gè)是旅游,前一個(gè)是種子,后一個(gè)是發(fā)射平臺(tái)。這兩者跨界融合,就是一個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),就是一個(gè)現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)的框架。
從某種意義上說(shuō),不把旅游做到文化產(chǎn)業(yè)上去,就是失職。
游客對(duì)文化的需求本就多方面,旅游IP所能提供的需求——更是全方位的——其本質(zhì)就是不斷地產(chǎn)生創(chuàng)意。
常規(guī)框架里旅游行為的綜合性、時(shí)間空間的延展性、景觀意態(tài)的趣味性、旅游內(nèi)容的豐富性,使旅游業(yè)能有個(gè)生長(zhǎng)機(jī)制、在適合自身發(fā)展需要的文化形態(tài)里,去不斷豐富旅游文化。
特色小鎮(zhèn)的IP選擇和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入方式
特色小鎮(zhèn)IP代表著個(gè)性和稀缺性,對(duì)小鎮(zhèn)而言,是形象認(rèn)知的產(chǎn)品,是簡(jiǎn)單鮮明有特色的元素和符號(hào)。特色小鎮(zhèn)IP可能就是一個(gè)故事,可能是具體的某一個(gè)景點(diǎn),也可能是某一種感覺(jué),它賦予特色小鎮(zhèn)獨(dú)特的性格特點(diǎn),也給予了其生命力。
IP的含義
IP(Intellectual Property rights),傳統(tǒng)意義上是指“知識(shí)產(chǎn)權(quán)/知識(shí)財(cái)產(chǎn)”,是一種無(wú)形的智力成果權(quán)。我們所說(shuō)的IP已不僅僅是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”四個(gè)字可以概括的了,其涵義可以理解為“核心吸引力+全產(chǎn)業(yè)鏈”。“核心吸引力”是IP的主體內(nèi)容和品牌形成的基礎(chǔ),全產(chǎn)業(yè)鏈則是后續(xù)開發(fā)的延展性。
IP必須擁有從概念、到產(chǎn)品、到賣點(diǎn)、到盈利模式的完整體系,具體要求如下:
第一,具有獨(dú)特的核心吸引力及主題,對(duì)市場(chǎng)能夠形成一定的激活效用;
第二,知識(shí)產(chǎn)權(quán)獨(dú)立,不涉及產(chǎn)權(quán)糾紛問(wèn)題;
第三,有一定的品牌知名度,及客戶黏性;
第四,擁有較為成熟的產(chǎn)品支撐;
第五,有清晰的商業(yè)模式;
第六,IP方擁有一定的咨詢、運(yùn)營(yíng)及投資能力;
第七,具有一定的延展能力及消費(fèi)遷移能力。
IP的類型都有哪些
根據(jù)IP在特色小鎮(zhèn)開發(fā)中所起的作用,可分為項(xiàng)目IP、運(yùn)營(yíng)IP及服務(wù)IP三種類型。具體分類如下:
特色小鎮(zhèn)IP如何搞?
1、找途徑
找途徑就是要找小鎮(zhèn)的獨(dú)特識(shí)別物,優(yōu)質(zhì)的旅游IP一定有著才華與人品作為IP的發(fā)散才能支撐。迪斯尼有效地利用自己的IP資產(chǎn),將IP引入到商品、游樂(lè)設(shè)施和其他周邊產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)豐厚的盈利。
主動(dòng)尋找生命力較長(zhǎng),足以攤平投資的最佳IP,這樣就能起到事半功倍的效果。還要確保合作雙方的目標(biāo)是一致的,選擇可以成功進(jìn)行旅游轉(zhuǎn)化的IP,這樣它的粉絲們才會(huì)喜歡前來(lái)體驗(yàn)。
2、找爆點(diǎn)
找爆點(diǎn)就是找能夠引爆旅游小鎮(zhèn)鮮明特色的東西,找準(zhǔn)爆點(diǎn)才能各個(gè)擊破,達(dá)到更高效的作用。海南亞龍灣的熱帶天堂公園引入葛優(yōu)舒淇主演的《非誠(chéng)勿擾2》,最后所有的游客去到熱帶天堂公園都要走一走那個(gè)吊橋,看一看他們所拍攝的那個(gè)鳥巢酒店的房間,這樣的小景點(diǎn)其實(shí)早已演變成了這個(gè)景區(qū)的香餑餑。
據(jù)《2015年中國(guó)旅游業(yè)投資報(bào)告》顯示, 2016年中國(guó)旅游投資將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)全年旅游直接投資將達(dá)到1.25萬(wàn)億元到2020年,達(dá)到2萬(wàn)億元。這些數(shù)據(jù)表明,旅游業(yè)的發(fā)展空間非常之大,旅游與文化與IP相結(jié)合將是未來(lái)旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)。
3、找粉絲
找粉絲就是提高小鎮(zhèn)的人氣,人氣的高漲必定吸引更多旅游者前來(lái)!國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫電影《大魚海棠》,畫面中多次出現(xiàn)了以福建土樓為原型創(chuàng)作而成的村落,畫面規(guī)整,具有濃濃的中國(guó)風(fēng),很快便吸引了更多的游客去福建土樓觀瞻。
隨后,以福建土樓為核心的相關(guān)旅游產(chǎn)品在許多旅游網(wǎng)站迅速上線,“福建高北土樓群”、“田螺坑土樓群”等一日游產(chǎn)品預(yù)訂環(huán)比增長(zhǎng)了200%—240%!
4、做參與
做參與就是在小鎮(zhèn)為大家提供極致的體驗(yàn),大家都能身臨其境參與融入進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)參與度最大化的顛覆!制定價(jià)格政策吸引新的群體,比如年輕的家庭(頓塔彩色樂(lè)園或薩洛冒險(xiǎn)港樂(lè)園)或者提升景區(qū)的名聲。
經(jīng)久不衰的IP有HelloKitty,包括馬來(lái)西亞公主港的HelloKitty小鎮(zhèn)、英國(guó)德魯西拉公園的hellokitty秘密花園,以及印度尼西亞安可夢(mèng)境公園的HelloKittyIP樂(lè)園,這些都能讓前來(lái)的人有強(qiáng)烈的參與感,和這些卡通形象有零距離接觸!