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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院 院長

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家

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全域旅游要在“全域”上下功夫

作者:山合水易 | 來源:山合水易 | 時間:2018-10-22 | 關(guān)鍵詞:全域旅游,全域旅游規(guī)劃,全域旅游策劃
全域旅游,全域旅游規(guī)劃,全域旅游策劃

 

全域旅游是當(dāng)下旅游發(fā)展最熱門的話題,全域旅游的實踐如火如荼。我們高興地看到,全域旅游戰(zhàn)略的提出和推進(jìn),正在加快旅游目的地建設(shè)和旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,全面促進(jìn)旅游發(fā)展整體水平的提升,開創(chuàng)我國旅游業(yè)發(fā)展的全新格局。但在全域旅游的實踐中,也出現(xiàn)了一些認(rèn)識和行為上的偏差:一是認(rèn)為全域旅游就是“全面開花”;二是認(rèn)為全域旅游就是“上大項目”;三是片面認(rèn)為全域旅游就是“無景點旅游”;四是以“運(yùn)動式開發(fā)”推進(jìn)全域旅游;五是把“全域旅游”誤當(dāng)作一塊“金字招牌”、一種榮譽(yù),以為拿到了“示范區(qū)”的牌子就是“功成名就”;六是停留于一句口號、一般號召,在具體舉措上卻無章法、無所作為。這些,都偏離了“全域旅游”的本來意義和方向。深入推進(jìn)全域旅游的實踐必須正確認(rèn)識“全域旅游”。

 

全域旅游是一種新的發(fā)展理念,新的發(fā)展導(dǎo)向,新的發(fā)展路徑,意義在于在更高的起點上開創(chuàng)我國旅游發(fā)展的新局面。全域旅游又是一個創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)建的過程。因此,認(rèn)識全域旅游理念關(guān)鍵在于把握“全域”二字,并付諸創(chuàng)新實踐。

 

資源全域整合。樹立新的旅游資源觀,把旅游發(fā)展融入?yún)^(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局;以“任何資源都可以成為旅游資源”的新理念,做好整合文章,整合區(qū)域內(nèi)的各種資源,拓展旅游生活空間,集聚打造旅游目的地。

 

產(chǎn)業(yè)全域融合。把握旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、綜合性強(qiáng)的特質(zhì),以“旅游+”促進(jìn)旅游業(yè)和一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,積極推進(jìn)旅游業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共融共生共興,在更大的空間里,創(chuàng)造更多的旅游新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài),構(gòu)建大旅游產(chǎn)業(yè)新高地。

 

要素全域配套。樹立“旅游即生活”的理念,適應(yīng)大眾旅游時代的旅游需求變化,豐富全域旅游生活的要素,既滿足大眾旅游的普遍需求,又滿足多樣化的個性需求,引領(lǐng)和拉動大眾旅游生活的綜合消費(fèi)。

 

結(jié)構(gòu)全域優(yōu)化。結(jié)構(gòu)優(yōu)化是全域旅游的本質(zhì)要求和關(guān)鍵所在。全域旅游不是“全面開花”,而重在結(jié)構(gòu)優(yōu)化。以深化供給側(cè)改革為引擎,激活存量、創(chuàng)新增量、提高質(zhì)量,把資源配置調(diào)優(yōu),把供需關(guān)系調(diào)優(yōu),把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu),推進(jìn)旅游業(yè)由低水平供需平衡向中高水平供需平衡升級。

 

社會全域參與。共建共享是全域旅游的鮮明特征。全域旅游需要堅持政府主導(dǎo),更需要充滿活力的市場主體。因此,需要在更大的空間里引導(dǎo)、吸引和支持各類社會資本、產(chǎn)業(yè)主體參與到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和旅游目的地的建設(shè)中來,培育更多的產(chǎn)業(yè)主體,發(fā)揮市場主體作用,充分釋放市場活力,共建全域旅游新格局。同時,讓當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰凸步ü蚕?,是全域旅游的初衷和?biāo)志。讓當(dāng)?shù)鼐用穹e極參與,既是旅游發(fā)展的受益者、旅游生活的享受者,又是旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、旅游生活的服務(wù)者。

 

市場全域管理。全域旅游呼喚管理創(chuàng)新,必須走向全域管理,即從原本的行業(yè)管理走向社會管理,建立“縱向到底、橫向到邊”,“標(biāo)本兼治”,覆蓋旅游生活各個空間、旅游消費(fèi)各個過程、旅游市場各個環(huán)節(jié)的旅游市場管理體系和機(jī)制,進(jìn)而在全域范圍內(nèi)構(gòu)建起優(yōu)良的市場秩序。

 

營銷全域統(tǒng)籌。全域旅游下的旅游營銷,就是要統(tǒng)籌營銷、整合營銷,從景點營銷、產(chǎn)品營銷走向城市營銷、目的地營銷。同時,要創(chuàng)新營銷,即營銷“全資源、全時空”,針對旅游旺季與淡季、長假與非長假、周末與非周末、白天和夜晚等四個方面的旅游消費(fèi)“落差”,激活冷資源、閑資源,促進(jìn)均衡消費(fèi),實現(xiàn)四季旅游、全年旅游,應(yīng)該是全域旅游的題中之意。

 

服務(wù)全域提升。全域旅游,產(chǎn)品為王,服務(wù)是道。實現(xiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的全域化,是全域旅游的重中之重。尤其要注重把旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)從景點景區(qū)拓展到全域,實現(xiàn)旅游要素和服務(wù)的區(qū)域全覆蓋。同時,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)從旅游行業(yè)拓展到全社會,提高全體從業(yè)人員和社會各個“窗口”的服務(wù)水平,提升居民和游客在旅游生活的各個空間、旅游消費(fèi)各個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,讓消費(fèi)者為服務(wù)“買單”,通過服務(wù)讓旅游產(chǎn)業(yè)增值,共建共享美好的旅游生活,這是以人為本在全域旅游中的生動體現(xiàn)。

 

環(huán)境全域協(xié)調(diào)。優(yōu)美的環(huán)境是最好的旅游產(chǎn)品、最美的旅游生活空間。推進(jìn)區(qū)域環(huán)境全面治理和全域協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧、優(yōu)美的整體旅游環(huán)境,實現(xiàn)全域環(huán)境的景觀化、生活化,全域旅游的實踐將把旅游目的地建設(shè)提升到一個新的水平。

 

全域旅游的本意是創(chuàng)造旅游發(fā)展的新格局。為此,我們?nèi)栽谧呦蛉蚵糜蔚穆飞希粫货矶?,切忌頭腦發(fā)熱、盲目蠻干,尤其不能以“運(yùn)動式”的招數(shù)大干快上,而是需要我們把握全域旅游的本質(zhì)意義,認(rèn)真謀劃全局,找準(zhǔn)“短板”,循序漸進(jìn),一步一個腳印,扎實推進(jìn)。

 

同時,全域旅游是一個創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)造的過程,因為全域旅游實踐的本質(zhì)是推進(jìn)新時期的旅游目的地建設(shè),是加快建設(shè)旅游強(qiáng)縣(區(qū))、旅游強(qiáng)市、旅游強(qiáng)省的步伐,進(jìn)而實現(xiàn)建設(shè)旅游強(qiáng)國“三步走”目標(biāo)的必然途徑。“三步走”不是“齊步走”,全域旅游沒有一個統(tǒng)一的模式,不能“一刀切”,更要防止“千區(qū)一面”、低水平重復(fù)發(fā)展。全域旅游,需要從各地的實際出發(fā),堅持個性發(fā)展、差異發(fā)展、特色發(fā)展。與其追求虛而不實的“大而全”,不如認(rèn)真做出做好自己的“特而美”。當(dāng)有一批特色鮮明的全域旅游示范區(qū)引領(lǐng),各地個性化創(chuàng)造性地推進(jìn),才能實現(xiàn)全域旅游百花齊放、繁花似錦。

 

當(dāng)然,全域旅游不是一句口號、一塊牌子;需要“擼起袖子加油干”,更需要“撲下身子務(wù)實干”。

END

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