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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家

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供給側(cè)改革帶來(lái)全域旅游四個(gè)新突破

作者:山合水易 | 來(lái)源:山合水易 | 時(shí)間:2018-05-07 | 關(guān)鍵詞:全域旅游,全域旅游規(guī)劃,全域旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)

全域旅游已經(jīng)進(jìn)入黃金發(fā)展期,并再次被寫入政府工作報(bào)告。自主旅游時(shí)代,面對(duì)游客的需求升級(jí)、消費(fèi)升級(jí),要著力推進(jìn)旅游供給側(cè)改革,實(shí)現(xiàn)全域旅游的突破跨越,促進(jìn)旅游行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

 

旅游業(yè)在向品質(zhì)旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展條件下,行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主線越發(fā)明晰,對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用越來(lái)越顯著。旅游就是“美好生活”的重要組成部分,全域旅游則是落實(shí)“美好生活”的重要抓手。綠維文旅認(rèn)為,全域旅游把旅游業(yè)作為一個(gè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面密切聯(lián)系的整體。它不是把目標(biāo)簡(jiǎn)單停留在旅游數(shù)字增長(zhǎng)上,而是著眼于旅游行業(yè)的內(nèi)在質(zhì)量全面提升,進(jìn)而帶動(dòng)國(guó)民生活品質(zhì)、生態(tài)環(huán)境和文明程度的全面提升。通過(guò)一個(gè)地區(qū)“全域旅游”的推動(dòng),實(shí)現(xiàn)地方各個(gè)領(lǐng)域變革優(yōu)化,可以說(shuō),全域旅游應(yīng)該成為地方全方位實(shí)現(xiàn)深化改革的重要抓手。

 

山合水易認(rèn)為,“全域旅游”是落實(shí)“五大發(fā)展理念”的有效抓手,是“供給側(cè)改革”在旅游業(yè)領(lǐng)域里重要的著力點(diǎn)。實(shí)施全域旅游,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要進(jìn)行系統(tǒng)的改革創(chuàng)新,有必要從以下四方面著力推進(jìn)。

 
全域旅游,全域旅游規(guī)劃,全域旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)

 

旅游產(chǎn)品與業(yè)態(tài)的供給側(cè)改革

 

1、迎合旅游市場(chǎng)變化趨勢(shì),構(gòu)建出多元化、自主化、個(gè)性化與深度化的旅游產(chǎn)品。

 

旅游工作應(yīng)更加回歸貼近旅游者需求的本質(zhì)。一是從“資源依賴”的思維中跳出來(lái),互聯(lián)網(wǎng)背景下的呼喚量身訂制的產(chǎn)品和服務(wù)供給。二是注重人性化需求,在旅游供給的各個(gè)方面與環(huán)節(jié)提升服務(wù)內(nèi)涵,提高人們旅游生活的滿意度。三是提高旅游產(chǎn)品供給的科技水平,擴(kuò)大旅游業(yè)內(nèi)部應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、高科技的規(guī)模和深度,深化旅游體驗(yàn)。

 

2、積極培育旅游新業(yè)態(tài),構(gòu)建新的發(fā)展載體。

 

大力培育全域旅游的新業(yè)態(tài),即務(wù)實(shí)探索符合本地實(shí)際、突出本地特色的業(yè)態(tài)創(chuàng)新與業(yè)態(tài)組合模式。

 

3、鼓勵(lì)市場(chǎng)主體突破產(chǎn)業(yè)邊界,加快產(chǎn)業(yè)跨界融合。

 

突破傳統(tǒng)旅游業(yè)的各項(xiàng)要素,旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展打造尤為關(guān)鍵。對(duì)傳統(tǒng)旅游進(jìn)行升級(jí)及改造,將旅游的功能滲透到各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略與“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,多元?jiǎng)?chuàng)新、融合發(fā)展。

 

4、倡導(dǎo)“賓主相宜,主客共享”,構(gòu)建新的生活方式。

 

淡化與旅游者的主客邊界,釋放旅游業(yè)綜合功能、共享旅游發(fā)展紅利。旅游的中心是游客,而在全域范圍內(nèi),休閑的中心則更要考慮到本地居民的綜合需求,尤其是在解決“不平衡不充分”問(wèn)題的“新時(shí)代”語(yǔ)境下,這一思路應(yīng)更加凸顯。

 
全域旅游,全域旅游規(guī)劃,全域旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)

 

旅游公共服務(wù)供給側(cè)改革

 

1、加大旅游公共服務(wù)設(shè)施的供給

 

全域旅游發(fā)展,要求旅游交通網(wǎng)、智慧旅游網(wǎng)、公共服務(wù)體系網(wǎng)三網(wǎng)合一,構(gòu)建全域覆蓋、全面發(fā)展、具有目的地結(jié)構(gòu)體系的全域旅游服務(wù)架構(gòu)。此外,在全域旅游背景下,旅游設(shè)施與城市設(shè)施具有非常大的關(guān)聯(lián)性。應(yīng)把旅游要素與旅游產(chǎn)業(yè)特征有效的體現(xiàn)在城市結(jié)構(gòu)。

 

2、創(chuàng)新旅游營(yíng)銷服務(wù)的供給

 

創(chuàng)新旅游營(yíng)銷的形式與手段,整合力量建立地方營(yíng)銷平臺(tái),以數(shù)據(jù)推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。直指消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”和“癢點(diǎn)”,針對(duì)不同需求特征實(shí)行分眾營(yíng)銷,促進(jìn)有效供給增加,滿足多元消費(fèi)需求。

 

3、完善旅游相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的供給

 

在旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化等方面進(jìn)行積極探索與完善,建立信用等級(jí)制度,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。制定針對(duì)如研學(xué)旅行、郵輪旅游等旅游新業(yè)態(tài)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和體系建設(shè)。引導(dǎo)旅游企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化手段提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

 

4、強(qiáng)化旅游人才服務(wù)的供給

 

緊緊圍繞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,不斷調(diào)整和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),逐步建立由政府部門主導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)、企業(yè)院校參與,多方聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的旅游人才培養(yǎng)模式。

 
全域旅游,全域旅游規(guī)劃,全域旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)

 

旅游配套政策與制度的供給側(cè)改革

 

1、針對(duì)旅游市場(chǎng)消費(fèi)的配套政策與制度

 

全面落實(shí)帶薪休假制度,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰休假,探索“2.5天休假”模式,為度假旅游提供可靠保障。推進(jìn)財(cái)政、稅收、海關(guān)幾個(gè)部門的游客購(gòu)物免稅、退稅政策,為國(guó)內(nèi)購(gòu)物旅游創(chuàng)造適宜的政策環(huán)境。通過(guò)交通部門路橋收費(fèi)等相關(guān)政策的改革,釋放人民群眾對(duì)于自駕車、房車旅游的需求。通過(guò)異地醫(yī)療報(bào)銷、保險(xiǎn)制度的改革,減少老年人旅游的后顧之憂。

 

2、針對(duì)旅游投資主體配套政策與制度

 

滿足旅游發(fā)展行政審批制度;滿足旅游發(fā)展的土地政策;旅游投融資政策。

 
全域旅游,全域旅游規(guī)劃,全域旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)

 

旅游體制機(jī)制的供給側(cè)改革

 

1、旅游規(guī)劃體制

 

改革規(guī)劃體制,推進(jìn)多規(guī)合一。要落實(shí)好國(guó)家支持旅游業(yè)改革與發(fā)展的一系列政策,創(chuàng)新旅游規(guī)劃,將旅游規(guī)劃理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。

 

2、旅游管理體制

 

統(tǒng)籌形成匹配全域旅游綜合發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)體制,推進(jìn)形成地方主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注旅游業(yè),親自掛帥,各部門有機(jī)結(jié)合、齊抓共管的工作格局。創(chuàng)新全域旅游綜合管理的協(xié)調(diào)機(jī)制,構(gòu)建適應(yīng)旅游業(yè)從行業(yè)監(jiān)管向綜合服務(wù)升級(jí)的協(xié)調(diào)架構(gòu),形成明確的任務(wù)分工要求,形成推進(jìn)全域旅游發(fā)展的合力。

 

3、旅游發(fā)展評(píng)價(jià)機(jī)制

 

樹立科學(xué)的旅游發(fā)展觀念,加強(qiáng)旅游綜合效益評(píng)估。按照五大發(fā)展理念創(chuàng)新相關(guān)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)體系。將發(fā)展旅游作為區(qū)域內(nèi)各級(jí)政府和相關(guān)部門的重要發(fā)展目標(biāo)和重要考核內(nèi)容。

END

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